01 — YOUR BOT
01 — YOUR BOT

マニュアルを学習した、
あなた専用の AI Bot

PDF をアップロードするだけで、自社専用の Bot が立ち上がる

あなたの Bot を、無料で作る

カード登録後 7日間無料・8日目から自動更新・いつでも解約

毎日の「これ、前にも答えたな」を、まるごと肩代わり

  • よくある質問への即答
  • 営業時間外の一次対応
  • 予約・料金の問い合わせ
  • 返品・キャンセルの案内
  • 外国語のお客様対応
  • 社内ルールの確認
こんなこと、ありませんか

同じ質問に、
毎日何度も答えていませんか

「チェックインは何時？」「返品はできる？」「予約を変えたい」—— 電話とメールの往復に、毎日どれだけの時間が消えているでしょう。PaperBotAI は、あなたのマニュアルを覚えた AI が、その質問に24時間・自動で答えます。 必要なのは、ふだん使っているマニュアルを1度アップロードするだけ。

深夜の受付。問い合わせは自動で対応されている
深夜2時。受付には誰もいない。それでも、お客様の質問には答えが返っています。
仕組み

覚えるのは1回。どの窓口でも同じ答え

マニュアルを覚えた AI は、ひとつ。だから LINE でも、自社サイトでも、社内チャットでも、 答えがブレません。担当者によって説明が変わる、という事故が起きません。

お客様・社員からの質問あなたの AI Bot回答に込めるものLINE自社サイトChatworkSlackSTEP 1質問を受け取るSTEP 2マニュアルから根拠を探すSTEP 3根拠つきで答える「どこに書いてあったか」を添えて回答無ければ「記載がありません」と正直にいつでも24時間・すぐに回答深夜も休日も、待たせないどの国の方にも日・英・中・韓に対応お客様が使った言語で回答取りこぼさない答えられない時は担当者へお客様へ即返信
使える場所

ひとつの Bot を、お客様がいる場所へ

覚えさせるマニュアルは1つ。あとは、お客様や社員がいる場所に Bot を置くだけ。 LINE でも、自社サイトでも、社内チャットでも、同じ Bot が同じ正確さで答えます。

  • LINE
    公式アカウント
    • お客様が送ったメッセージに、その場で自動返信
    • 音声メッセージで聞かれても、文字に起こして回答
    • 友だち追加した瞬間に、自動でごあいさつ
    • いま使っている LINE 公式アカウントに、そのまま追加
  • 自社サイト
    ホームページ右下のチャット
    • サイトに1行貼るだけで、右下にチャット窓を設置
    • あなたのサイトからしか動かないので安心
    • 日本語・英語・中国語・韓国語の表示に自動で対応
    • お客様を待たせず、その場ですぐ回答
  • Chatwork
    社内チャットでの確認
    • 社員がメンションで聞くと、その場で自動回答
    • マニュアルに無い質問は、担当者へ自動で連絡（取りこぼし防止）
    • 連絡する担当者は、複数人まで指定可能
    • なりすましリクエストは自動でブロック
  • Slack
    社内ワークスペースでの確認
    • メンション・ダイレクトメッセージのどちらでも回答
    • 「/ask 質問」と打つだけで、誰でもすぐに聞ける
    • なりすましリクエストは自動でブロック
    • 個別チャットでも、チャンネルでも稼働
実際の画面

お客様には、こう見えています

それぞれの窓口で、Bot が「どのマニュアルに書いてあったか」を添えて回答します。 社内チャットでは、答えられない質問を担当者へ自動で引き継ぎます。

LINE 公式アカウント
LINE
M
PaperBotAI
公式アカウント・応答中
チェックインは何時から？
15:00からご案内しています。15:00より前にお越しの場合は、お荷物のお預かりが可能です。
[文書1: ご利用案内]
駐車場はある？
無料駐車場が10台分ございます。満車時は近隣コインパーキングをご案内します。
[文書1: ご利用案内]
メッセージを入力...
Web Widget
example.com — ご注文ガイド
サポート
JA / EN / 中 / 한
返品はいつまで対応？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品をお受けしています。
[文書3: 返品ポリシー]
質問を入力...
Chatwork
Chatwork — #社内マニュアル
山
山田 太郎 ／ 14:23
@paperbot 経費精算の領収書ってまとめて出していい？
M
paperbot ／ 14:23
月をまたがなければ、1件にまとめて提出可能です。月をまたぐ場合は月ごとに分けてください。
[文書4: 経費精算規程]
Auto task created
「記載がありません」検出時は、指定ルーム＋担当者へタスク自動起票。
Slack
ReFlow workspace — #help-it
A
akiko14:08
/ask VPN の設定方法を教えて
M
paperbotAPP14:08
社用 PC は IT 管理ツールから「ReFlow-VPN」を選択しインストール。BYOD は手順書を参照してください。
[文書5: ネットワーク利用ガイド]
How it works

3分で、運用開始

  1. 01

    マニュアルを入れる

    PDF・Word・テキストをそのままアップロード。整え直す必要はありません。

  2. 02

    窓口につなぐ

    LINE・自社サイト・社内チャットから、使いたい窓口を選んで接続するだけ。

  3. 03

    公開する

    あとはお客様の質問が来た瞬間、根拠つきで自動回答。あなたは何もしません。

  4. 04

    見て、磨く

    管理画面で、今月どれだけ対応したか・どんな質問が多いかをひと目で確認。

管理画面

操作は、ブラウザだけ

マニュアルの差し替えも、利用状況の確認も、ブラウザから。専用アプリのインストールは不要です。 ログインはパスワード不要、メールに届くリンクをクリックするだけ。

Manuals
paperbotai.com — マニュアル
Manuals
5 件のマニュアル
+ アップロード
ファイル名サイズ状態更新
館内マニュアル_2026.pdf3.2 MB ready5月12日
返品ポリシー.docx412 KB ready5月10日
予約規約.pdf1.8 MB ready5月9日
経費精算規程.md28 KB ready5月8日
ネットワーク利用ガイド.pdf954 KB indexing5月15日

PDF / Word / Text / Markdown をドラッグ&ドロップ。アップロード後、数十秒で利用可能に。

Usage Analytics
paperbotai.com — 使用量
Usage · 過去30日
2,847 メッセージ
削減人件費（推定）
¥38,200
メッセージ
2,847
1日平均
95
引用付き
96.2%
30日前今日

今月どれだけ問い合わせに応えたか、どのくらい人手を削減できたかが一目で分かります。

選ばれる理由

お客様に出せる、安心できるAI

根拠つき

「どこに書いてあったか」付きで答える

回答には必ず、どのマニュアルのどこを根拠にしたかが添えられます。だから、出まかせの回答は起きません。

正直

知らないことは、つくらない

マニュアルに無い質問には「記載がありません」と正直に答えます。社内チャットなら、同時に担当者へ引き継ぎます。

安心

あなたの情報は、あなただけのもの

データはすべて国内（東京）に保管。他社の情報と混ざらない仕組みと暗号化で、企業の情報を厳重に守ります。

Sample dialog

応答の、実際のかたち

すべての回答には出典 [文書N] が付く。マニュアル外の質問には創作せず、Chatwork なら同時に担当者へタスクが立つ。

  • 旅館・ホテルLINE
    チェックインは何時から？
    15:00からご案内しています。15:00より前にお越しの場合は、お荷物のお預かりが可能です。
    [文書1: ご利用案内]
  • EC・通販Web Widget
    返品はいつまで対応していますか？
    商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品をお受けしています。返品送料はお客様ご負担となります。
    [文書3: 返品ポリシー]
  • 美容・サロンLINE
    明日の予約を変更したい
    予約変更は前日18:00まで承っております。お電話または LINE トーク内のリンクから可能です。
    [文書2: 予約規約]
  • クリニックWeb Widget
    腰痛も診てもらえますか？
    記載がありません。お電話（受付時間: 平日 9:00–18:00）で直接ご確認ください。
    — 該当文書なし
  • 社内 ITSlack
    VPN の設定方法を教えて
    社用 PC は IT 管理ツールから「ReFlow-VPN」を選択しインストール。BYOD は手順書を参照してください。
    [文書5: ネットワーク利用ガイド]
  • 総務・人事Chatwork
    今月の有給は何日残ってる？
    記載がありません。本ボットは制度規程のみ参照しています。残日数は勤怠システムでご確認ください。
    — 同時に担当者へ自動で連絡

※ 応答の表示形式を示すサンプルです。実際の文面はアップロードされたマニュアルに依存します。

Use cases

業種を選ばない、同じ仕組み

  • 旅館・ホテルでの導入イメージ
    旅館・ホテル

    チェックイン時刻、Wi-Fi、館内設備、観光案内。多言語対応でインバウンドにも。

  • EC・通販での導入イメージ
    EC・通販

    返品ポリシー、配送状況、サイズ表記。深夜・休日の問い合わせを逃さない。

  • 美容・サロンでの導入イメージ
    美容・サロン

    予約変更、施術メニュー、アフターケア。LINE 公式での1次応答を自動化。

  • 不動産・住宅での導入イメージ
    不動産・住宅

    物件設備、契約条件、保守の問い合わせ。営業時間外も商談機会を逃さない。

  • 学習塾・スクールでの導入イメージ
    学習塾・スクール

    授業料、振替、教室案内。保護者からの問い合わせを24時間応対。

  • クリニック・整骨院での導入イメージ
    クリニック・整骨院

    診療時間、料金、症状別の対応可否。電話が鳴る回数が減る。

  • 社内 IT・情シスでの導入イメージ
    社内 IT・情シス

    VPN設定、PC初期化、SaaS 利用ガイド。Slack に常駐させて一次解決。

  • 総務・人事での導入イメージ
    総務・人事

    就業規則、申請フロー、社内制度。Chatwork で問い合わせ集約。

Languages

日英中韓、マニュアルと同言語で

お客様が使った言語を自動で見分けて、その言語で回答します。自社サイトのチャットなら、 ボタンや案内の表示まで、まるごとその言語に切り替わります。

  • JA日本語
    Wi-Fi のパスワードは？
    客室入口に表示されています。SSID は「Hotel-Guest」、パスワードは入口プレートをご確認ください。
  • ENEnglish
    What is the Wi-Fi password?
    The password is displayed on the plate at your room entrance. SSID is "Hotel-Guest".
  • ZH中文
    Wi-Fi 密码是什么？
    密码显示在您客房入口的提示牌上。SSID 为「Hotel-Guest」。
  • KO한국어
    Wi-Fi 비밀번호가 뭐예요?
    객실 입구 안내판에 표시되어 있습니다. SSID는 "Hotel-Guest"입니다。
セキュリティとプライバシー

企業の情報を、丁寧に扱う

お客様の情報を預かる以上、守りは妥協しません。下記はすべて、現に稼働している仕組みです。

つくりが、ちがう

お客様に見せるものだから、企業利用を前提に作り込んでいます

「とりあえず動く」AI ツールとは違います。企業の情報をお客様の前に出す—— その責任に耐えられるよう、情報の取り扱い・なりすまし対策・データの保管場所まで、 一つひとつ作り込みました。実際に決済まで動く本番環境として、いま現に稼働しています。 だから、安心してお客様の窓口を任せられます。

  • 実際に決済まで動く本番環境として稼働中
  • なりすまし・改ざんリクエストは自動でブロック
  • 企業情報は暗号化して保管・社外に持ち出さない
  • 会話履歴は一定期間で自動削除
  • データは国内（東京）に保管

    お客様の情報もアップロードしたファイルも、日本国内のサーバーに保管。海外には出ません。

  • 他社と情報が混ざらない

    会社ごとにデータを完全に分離。他社の情報が見える・漏れるということが、仕組み上起きません。

  • 連携情報は暗号化して保管

    LINE などとつなぐための鍵は、すべて暗号化して保管。そのまま読み取れる形では持ちません。

  • ファイルの中身は持ち出さない

    アップロードした原本のファイルを、AI 提供元へそのまま送ることはありません。

  • 会話履歴は自動で消える

    お客様とのやり取りは一定期間（90日）で自動削除。必要なら事前に書き出しもできます。

  • パスワードのいらないログイン

    メールに届くリンクをクリックするだけ。使い回しや流出のリスクがある共有パスワードは不要です。

  • なりすましリクエストを拒否

    正規の送信元以外からの問い合わせは自動で遮断。いたずらや改ざんを受け付けません。

  • ファイルも会社ごとに分離

    アップロードした書類は会社ごとに隔離して保管。他社のファイルにはたどり着けません。

安定性

止まらない。待たせない。

問い合わせは世界中のサーバーで分散して処理。アクセスが一気に集中しても、 お客様を待たせたり、システムが落ちたりしません。深夜も休日も、ずっと動き続けます。

対応チャネル
4
対応チャネル
LINE / Web / Chatwork / Slack
対応言語
5
対応言語
日 / 英 / 中(簡) / 中(繁) / 韓
データ保管場所
東京
データ保管場所
すべて日本国内に保管
会話履歴の自動削除
90日
会話履歴の自動削除
ためこまず、自動で消去
Pricing

税抜・月額、
いつでも解約

  • Starter
    ¥12,800
    年額 ¥128,000（2ヶ月無料）
    個人事業・1棟貸し民泊
    • マニュアル 10件
    • 月 1,000メッセージ
    • 日本語のみ
    • 全チャネル対応
    • メールサポート
    始める
  • RECOMMENDED
    Standard
    ¥29,800
    年額 ¥298,000（2ヶ月無料）
    中小ホテル・旅館・複数店舗
    • マニュアル 50件
    • 月 5,000メッセージ
    • 4言語対応
    • 音声メッセージ対応
    • 月次レポート込み
    • 優先サポート
    始める
  • Pro
    ¥69,800
    年額 ¥698,000（2ヶ月無料）
    運営代行・小規模チェーン
    • マニュアル無制限
    • 月 20,000メッセージ
    • 4言語＋追加可
    • 音声メッセージ対応
    • API アクセス
    • 専任 Slack サポート
    始める
  • Enterprise
    要相談
    個別見積
    上場・大規模チェーン
    • 上限なし
    • オンプレ／プライベートクラウド対応
    • SLA 99.9% / 専任 CSM
    • 監査ログ
    • シングルテナント可
    問い合わせる

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Add-ons

オプション課金

  • 追加メッセージ
    1,000通¥2,980
  • 多言語追加（Pro 以上のみ）
    1言語 / 月¥9,800
  • 初期セットアップ（簡易）
    単発¥49,800（Standard 以上は無料）
  • 導入支援（マニュアルPDF整理代行）
    単発¥98,000
  • 月次レポート（PDF / CSV）
    月額Standard 以上は標準装備

※ 表示価格は全て税抜。料金変更は事前に通知します。

FAQ

よくある質問

マニュアルに無いことを聞かれたら？

「記載がありません」と返します。AI が推測することは構造的にありません。Chatwork は同時に担当者へタスクが自動起票されます。

対応ファイル形式は？

PDF / Word(.docx) / Text / Markdown。1ファイル25MBまで。アップロード後、数十秒で利用可能になります。

顧客とのやり取りは確認できる？

管理画面の会話履歴ページで、すべて確認できます。保存期間は90日で、その後は自動で削除されます。CSV での書き出しも可能です。

データはどこに保管されますか？

すべて日本国内（東京）のサーバーに保管します。AI が回答を作る際も、アップロードした原本ファイルをそのまま外部に送ることはありません。

解約時のデータは？

解約後30日以内に完全削除。事前にエクスポートが必要な場合はサポートまでご連絡ください。

オンプレ展開できる？

Enterprise でオンプレ／プライベートクラウドへのデプロイ可能。AWS / GCP / Azure いずれも対応。

多言語対応はある？

日本語・英語・中国語(簡/繁)・韓国語の5言語。マニュアルと同言語で回答します。Web Widget は UI も自動切替。

LINE の音声メッセージにも答えられる？

はい。お客様が音声メッセージを送っても、自動で文字に起こして内容を理解し、テキストで回答します（Standard 以上）。

いま使っている LINE 公式アカウントは使える？

はい。いまの LINE 公式アカウントをそのまま使えます。連携に必要な情報を管理画面に登録するだけで完了します（手順はサポートがご案内します）。

Slack の /ask コマンドって？

Slack 内で「/ask 質問内容」と打つだけで AI が即答するスラッシュコマンドです。Bot メンション不要で使えます。

Chatwork のタスク自動起票は？

回答に「記載がありません」が含まれる時、指定のルームと担当者宛に自動でタスクが起票されます。問い合わせの取りこぼしを防ぎます。

マニュアルを更新したら、すぐ反映される？

アップロードすると数十秒で学習が終わり、その直後から新しい内容で回答します。差し替えも同じです。

支払い方法は？

クレジットカード決済です（Stripe による安全な決済）。プラン変更・解約・領収書のダウンロードは、管理画面からご自身でいつでも行えます。

セキュリティの説明書はありますか？

Enterprise の問い合わせ時に、データフロー図・保管リージョン・暗号化方式・SLAをまとめた資料を提供します。

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